Klassische Homöopathie im Toggenburg
Datenschutzerklärung
POINT TO HEAL Praxis für klassische Homöopathie, Carina Lieberherr
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Personendaten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder unsere Website besuchen. Die Bearbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
1. Zweck der Datenbearbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschliesslich im Rahmen der alternativmedizinischen Behandlung, der Verwaltung Ihrer Patientendaten sowie zur Kommunikation mit Ihnen verwendet. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Erfüllung der genannten Zwecke notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir erheben Personendaten, die Sie uns mit ihrem Einverständnis im Rahmen der Terminvereinbarung, Behandlung oder Kommunikation übermitteln oder die in öffentlich zugänglichen Verzeichnissen (Telefonbuch etc.) zu finden sind. Dies können allgemeine Daten zu Ihrer Person (Name, Anschrift, Telefonnummer usw.), Angaben zu Ihrer Gesundheit/zum Krankheitsverlauf, bereits gestellte Diagnosen und gegebenenfalls weitere Daten sein, welche Sie uns aufgrund der Behandlung übermittelt haben (Patientendossiers).
Gesammelt, gespeichert und bearbeitet werden diese Daten ausschliesslich in Ihrem PatientInnendossier, resp. in dem für die Administration notwendigen Dossier, insbesondere in der für die Fakturierung gemäss Tarif 590 notwendigen App. In diesen beiden Aufbewahrungsorten sind sämtliche an Ihren Daten vorgenommenen Bearbeitungsschritte inklusive der verantwortlichen Personen nachvollziehbar.
Für die Onlinebuchung nutzen wir den externen Dienst Sanasearch.ch. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Sanasearch, abrufbar unter https://www.sanasearch.ch/datenschutz.
3. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Der Zugriff auf Patientendaten ist ausschliesslich befugten Personen erlaubt.
Wo nicht kantonale oder weitere gesetzliche Regelungen anderes bestimmen, werden Ihre von uns gesammelten Daten zwanzig Jahre nach Ihrer letzten Konsultation in unserer Praxis gelöscht.
4. Nutzung der Website
Unsere Website wird mit dem Dienst Wix.com betrieben. Dabei können automatisch technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit) erhoben und in Server-Logfiles gespeichert werden.
Wix.com verwendet Cookies, um die Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.
Zur Erfolgs- und Reichweitenmessung kann Google Dienste wie Google Analytics einsetzen. Dabei werden anonymisierte Nutzungsdaten erhoben, um die Qualität unseres Onlineangebots zu verbessern. Mehr Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.
5. Sicherheit der Datenübertragung
Die Übertragung von Daten über unsere Website erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS). E-Mails können jedoch Sicherheitslücken aufweisen; ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht immer möglich.
6. Social Media und Messenger-Apps
Unsere Praxis kann auf Social-Media-Plattformen (z. B. Instagram, Facebook) und auf Messenger-Apps (z.B. Whatsapp, Telegram) präsent sein. Bei Nutzung dieser Profile gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber. Diese können jedoch Sicherheitslücken aufweisen; ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht immer möglich.
7. Auskunft, Berichtigung und Kopie von Personendaten
Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen sowie eine Kopie Ihrer Patientendaten anzufordern. Diese Kopie wird innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Antrags zur Verfügung gestellt.
Weiteren Personen oder Institutionen (Versicherer etc.) werden Ihre Daten oder Teile davon ausschliesslich mit Ihrem expliziten Einverständnis zugänglich gemacht. Als Ausnahmen gelten richterliche Anordnungen oder die Durchsetzung berechtigter Ansprüche seitens der Praxis.
8. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine dem Zweck möglichst nahekommende Ersatzregelung als vereinbart.
9. Schlussbestimmungen
Änderungen dieser Datenschutzerklärung bleiben vorbehalten. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website veröffentlicht.
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Daten können Sie sich direkt an uns wenden:
POINT TO HEAL, Praxis für klassische Homöopathie
Carina Lieberherr
Hauptgasse 8
9620 Lichtensteig
+41 77 422 59 22
carina@pointtoheal.ch
Stand: 11.12.2025